支払い保護: クリエイターへの支払いは承認後
すべての予約は同じ型で進みます：クリエイターが始める前にブランドが支払い、納品が検収されるまで資金はcreatordealに残ります。
エスクロー、信託口座、支払い保護 — 何を指すのか
よく「escrow」や「エスクロー」で検索されます。私たちは支払い保護と呼びます。起きることを正確に表すからです：金額は予約時に支払われ、サービスが検収されるまでcreatordealが保持します。その後初めてクリエイターに送金されます。双方にとっての意味：誰もただ働きせず、ブランドのお金は成果物が届いてはじめてクリエイターに渡ります。
クリエイターへの支払いは承認後のみ: 流れ
ブランドがリクエストを送り、クリエイターが承諾するかオファーを出します。支払いは承諾後のみです。次にクリエイターが納品します。投稿ありのパッケージでは、公開前に承認が必要なプレビューが先です。検収後に出金が解放されます。ブランドが応答しなければ、納品は検収期間後に承認扱いになります。
返金と残高: お金が戻る
支払い後にクリエイターがキャンセルした場合や予約が取り消された場合、金額は追加項目も含めて全額返金されます。返金は即時かつ控除なしの残高としてブランドのアカウントに入り、次の予約で自動的に最初に充当されます。元の支払い方法への返金も可能です。その際に返金手数料がかかるかどうかは利用規約で定めています。
安全に支払う: カード、銀行振込、残高
支払いは決済プロバイダー経由のクレジットカード、振込、または既存残高で。振込の場合、入金確認後に案件が始まります。請求書はオーストリアのcreatordealが発行し、VATは請求書住所に基づきます。サーバーは欧州にあります。
よくある質問。
このテーマの主な回答。残りはガイドとFAQに。
クリエイターにはいつ支払われますか？
ブランドが納品を承認するか、検収期間が過ぎたときのみです。それまで資金はcreatordealにあります。
クリエイターがキャンセルしたらお金は戻りますか？
はい、全額 — 支払い済みの追加項目も含めて。金額は残高としてアカウントに戻り、すぐに別の予約に使えます。
支払い保護はエスクロー口座と同じですか？
流れは多くの人がescrowとして知るものに似ています：前払いし、検収後に送金。エスクローではなく支払い保護と表現するのは、その方が正確だからです。
ブランドとして銀行振込で支払えますか？
クレジットカードのほかに振込があります。案件は入金確認後に始まります。過去の返金による残高は自動的に最初に充当されます。
一般的な情報であり、法律・税務上の助言ではありません。更新日：2026年9月28日