Enviar muestras de producto a Creators
Muchas reservas necesitan un producto ante la cámara. En creatordeal la muestra de producto forma parte de la reserva: con valor de mercancía, con confirmación de recepción y con una regla clara si no se entrega nada.
El valor y el envío van en el briefing
Si envías un producto al creador, introduces al reservar el valor de la mercancía y los gastos de envío. Así queda registrado desde el principio de qué se trata, y la reserva recibe la marca «mercancía pendiente» mientras el producto está en camino. Si el creador puede quedarse la mercancía o debe devolverla también va en el briefing.
«Producto enviado», «Producto recibido» y el plazo de entrega
Anotas en la reserva que la mercancía está en camino; el creador confirma la recepción. Solo con esa confirmación empieza su plazo de entrega: no debe responder por un retraso del correo. Si no confirma, la mercancía se da por recibida tras un plazo desde tu nota de envío.
Devolución, reposición y compensación
Hasta la recepción, la mercancía sigue siendo tu propiedad. Después el creador puede quedársela, salvo que el briefing prevea la devolución. Si no entrega o cancela tras recibir la mercancía, la devuelve sin usar y a su costa; de lo contrario repone el valor indicado más el envío. creatordeal puede compensar ese importe con el saldo y los pagos pendientes del creador.
Las muestras no sustituyen al pago
Una muestra de producto es parte de la producción, no el honorario: se reserva y se paga el trabajo del creador. El valor de un producto que el creador puede quedarse puede tener relevancia fiscal; cómo tratarlo en cada caso lo aclara cada parte con su propia asesoría fiscal. Nosotros facilitamos los datos de la reserva para ello.
Preguntas frecuentes.
Las respuestas clave de un vistazo. Todo lo demás está en las guías y en las preguntas frecuentes.
¿Tiene el Creator que devolver el producto?
Solo si el briefing lo prevé o el trabajo no se realizó. Tras una reserva aprobada con normalidad, puede quedarse la mercancía.
¿Qué pasa si el Creator se queda la mercancía y no entrega?
Entonces la devuelve sin usar y a su costa, o repone el valor de la mercancía indicado al reservar más los gastos de envío. creatordeal puede compensar el importe con saldo y pagos pendientes.
¿Cuándo empieza el plazo de entrega con una muestra de producto?
Con la confirmación de recepción del creador. Si no llega, la mercancía se da por recibida tras un plazo desde tu nota de envío y el plazo de entrega comienza.
¿Puedo encontrar Creators que acepten muestras de producto?
Sí: los creadores indican en su perfil si aceptan muestras de producto. La indicación está en los datos del creador, antes de enviar una solicitud.
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Información general, no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal. Actualizado: 28 de septiembre de 2026