Hướng dẫn cho thương hiệu
Là thương hiệu, bạn đặt creator tại đây — từ kết quả tìm đầu tiên đến phê duyệt. Hướng dẫn này đi qua con đường một lần: tạo tài khoản, tìm creator, đặt, trả, nghiệm thu. Kèm theo là các nhánh không phải ai cũng cần: báo giá riêng, tuyển chọn, phần bổ sung, khiếu nại. Ảnh từ hệ thống thật.
Hướng dẫn này dạng PDF1. Tạo tài khoản và đăng nhập
Duyệt xem không cần tài khoản. Để gửi yêu cầu, chúng tôi cần tên, email và sau đó địa chỉ hóa đơn — không hơn.
Bước 1.1
Tạo tài khoản
Tên, email, điện thoại và mật khẩu. Các quy tắc dưới ô mật khẩu được đánh dấu khi gõ. Không tích điều khoản và chính sách bảo mật thì không đi tiếp được.
Bước 1.2
Đăng nhập
Sau đó bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu. Nếu mất mật khẩu, "Quên mật khẩu?" gửi link đến địa chỉ của bạn.
2. Tìm creator
Tìm kiếm nằm ở trang chủ và một lần nữa trên danh sách kết quả. Bạn có thể tìm đích danh một cái tên — hoặc duyệt rồi mới thu hẹp.
Bước 2.1
Tìm hoặc duyệt
Ở trang chủ bạn nhập từ khóa, nền tảng và quốc gia. Ai chưa tìm gì cụ thể chỉ cần bấm vào một danh mục bên dưới.
Bước 2.2
Danh sách kết quả
Mỗi thẻ hiển thị độ phủ, số gói có thể đặt và giá thấp nhất. Trái tim đưa creator vào danh sách yêu thích — không gì khác xảy ra.
Bước 2.3
Thu hẹp
Bên trái là nền tảng, định dạng, ngách, quốc gia và giá; cạnh mỗi mục là số creator khớp. Trên danh sách bạn thấy có bao nhiêu bộ lọc đang bật — mỗi cái gỡ riêng được.
Bước 2.4
Sắp xếp
Thứ tự đặt ở bên phải trên danh sách: độ phủ lớn nhất trước hoặc giá thấp nhất trước. Điều này đổi thứ tự, không đổi lựa chọn.
3. Hồ sơ, gói và trang bio
Trong hồ sơ có mọi thứ quan trọng cho quyết định: độ phủ theo kênh, chủ đề, ngôn ngữ, thời gian phản hồi — và bên dưới, những gì đặt được.
Bước 3.1
Hồ sơ creator
Phía trên là độ phủ và tỷ lệ tương tác theo kênh, cùng dữ liệu ngắn như thời gian phản hồi thường lệ hay có nhận mẫu sản phẩm. Bên dưới là "Về tôi" và các tác phẩm.
Bước 3.2
Gói
Gói được gom theo kênh — Instagram, TikTok, UGC, ảnh và đồ họa, quyền sử dụng. Mỗi gói có giá cố định. Trên cùng luôn là "Yêu cầu báo giá riêng" — nếu không gì phù hợp.
Bước 3.3
Trang bio
Chính creator đó cũng tồn tại dưới dạng trang nhẹ không đầu cửa hàng; link đó họ đặt trong hồ sơ mạng xã hội. Từ đó yêu cầu đến cả khi không có tài khoản — bạn khi ấy nhận link truy cập qua email.
4. Đặt gói
Gói có giá cố định. Bạn cho vào giỏ, viết brief và gửi yêu cầu. Chỉ trả khi creator đồng ý.
Bước 4.1
Trang gói
Bao gồm gì, giá ròng bao nhiêu, giao mất bao lâu. "Vào giỏ" chỉ để nó sang một bên — chưa gì ràng buộc xảy ra.
Bước 4.2
Giỏ hàng
Nhiều creator có thể nằm chung giỏ; từ đó sinh ra MỘT yêu cầu. Bên dưới là tạm tính và phí dịch vụ dạng xem trước. Thuế GTGT thêm vào khi biết địa chỉ hóa đơn.
Bước 4.3
Địa chỉ hóa đơn
Chọn địa chỉ đã lưu hoặc tạo mới. Phía trên khi đó ghi hóa đơn gửi cho ai — kèm mã số thuế nếu đã lưu. Thuế tính theo đó.
Bước 4.4
Brief và ngày mong muốn
Cái gì cần tạo ra, cho ai, với mã giảm giá nào. Văn bản được lưu khi viết và vào cuộc trò chuyện làm tin nhắn đầu. Ngày mong muốn có thể; chỉ ràng buộc khi được chấp thuận.
Bước 4.5
Quyền sử dụng
Bạn được dùng chất liệu vào việc gì — chỉ trên kênh của bạn, làm quảng cáo, làm quảng cáo nhân danh creator hay hoàn toàn không giới hạn? Các mức xây chồng lên nhau, chọn một là đủ; phụ phí ghi bên cạnh.
Bước 4.6
Gửi yêu cầu
Dưới cùng là số tiền dạng xem trước. Với "Gửi yêu cầu" bạn chưa trả gì — chỉ trả cho hạng mục được chấp nhận.
5. Yêu cầu đang chạy
Từ giờ bóng ở phía creator. Trong "Lượt đặt của tôi" luôn thấy ai đã trả lời và bước kế tiếp.
Bước 5.1
Yêu cầu trông thế này
Số, brief, mỗi hạng mục với trạng thái riêng — cùng thanh từ "Đã tạo" đến "Đã duyệt". Khi chưa ai trả lời, bạn có thể rút yêu cầu.
Bước 5.2
Trò chuyện lượt đặt
Dưới yêu cầu là cuộc trò chuyện với creator. creatordeal tự viết ở đó mỗi khi có bước: đã nộp bản xem trước, đã nhận, bài đã lên mạng. Khi tranh chấp, hỗ trợ có thể xem tin nhắn của lượt đặt này.
6. Thanh toán
Trả cho những gì được nhận; hạng mục bị từ chối rơi khỏi số tiền. Tiền ở lại creatordeal đến khi bạn duyệt — thời hạn xem câu hỏi thường gặp.
Bước 6.1
Thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản
Với thẻ, lượt đặt bắt đầu ngay. Với chuyển khoản có chủ tài khoản, IBAN, BIC và nội dung. Vui lòng ghi nội dung — nếu không chúng tôi không tìm thấy khoản trả.
Bước 6.2
Sau khi chuyển khoản
Đến khi nhận được, yêu cầu ghi "Thanh toán đang trên đường", bên dưới lại là dữ liệu ngân hàng. Chúng tôi thường xác nhận trong một-hai ngày làm việc; chỉ khi đó creator mới bắt đầu.
7. Duyệt bản xem trước và nghiệm thu bài
Lượt đặt xuất hiện trên kênh creator có hai bước: trước là bản xem trước, rồi bài đã đăng. Cả hai có hạn kiểm tra — hết hạn, bước được coi là đã duyệt.
Bước 7.1
Duyệt bản xem trước
Bản xem trước chưa công khai. Bạn duyệt hoặc yêu cầu sửa; nút ghi còn bao nhiêu lần sửa. Duyệt bản xem trước chưa phải nghiệm thu và không giải phóng chi trả.
Bước 7.2
Nghiệm thu bài đăng
Sau khi đăng, creator gửi link bài. Bạn mở, kiểm tra và xác nhận "đã lên mạng" — nhờ đó creator được trả. Nếu họ đăng nhiều kênh, chỉ duyệt khi đủ tất cả.
Bước 7.3
Hoàn tất và đánh giá
Sau đó lượt đặt hiển thị "Đã duyệt". Các link đã giao vẫn còn, và bạn có thể chấm sao và viết vài dòng đánh giá creator.
8. Nghiệm thu dịch vụ
Không phải lượt đặt nào cũng kết thúc bằng bài đăng. Với tư vấn, buổi chụp hay hẹn tại chỗ không có bản xem trước và không có link: creator báo dịch vụ đã cung cấp.
Bước 8.1
Duyệt hoặc khiếu nại
Trạng thái dự án ghi "Dịch vụ đã cung cấp — theo báo cáo creator", bên dưới là nút nghiệm thu. Ở đây cũng có hạn kiểm tra. Nếu có gì không ổn, yêu cầu sửa hoặc báo vấn đề.
9. Yêu cầu báo giá riêng
Khi không gói nào hợp, bạn hỏi giá. Rồi đàm phán: creator nêu giá, bạn nhận hoặc đề nghị ngược — cho đến khi hợp hoặc một bên dừng.
Bước 9.1
Yêu cầu báo giá
Trong hồ sơ, trên các gói có "Yêu cầu báo giá riêng". Phần còn lại như yêu cầu thường: brief, quyền sử dụng, gửi. Giá chưa được đặt.
Bước 9.2
Một đề nghị đến
Bên trái là đề nghị của creator với giá, phí dịch vụ và hạn giao. Bạn nhận — hoặc sang phải để đề nghị ngược. Dừng lại được ở cùng chỗ.
Bước 9.3
Gửi đề nghị ngược
Giá của bạn, quyền sử dụng mong muốn, lý do ngắn. Dưới ô thấy ngay ròng bao nhiêu và cộng phí dịch vụ.
10. Phần bổ sung
Nếu trong dự án phát sinh việc, creator gửi phần bổ sung. Nó gắn vào cùng lượt đặt nhưng được quyết và trả riêng.
Bước 10.1
Nhận hoặc từ chối
Trong yêu cầu ghi phần bổ sung gồm gì và giá bao nhiêu. Bạn nhận và trả — hoặc từ chối. Lượt đặt gốc không bị đụng.
11. Khi có gì đó không ổn
Trước khi duyệt có hai đường: yêu cầu chỉnh sửa — có số vòng cố định — hoặc báo vấn đề. Báo cáo dừng phê duyệt tự động và chặn chi trả cho đến khi nhà điều hành quyết định.
Bước 11.1
Báo vấn đề
Mô tả đã giao gì, thỏa thuận gì và vì sao không khớp. Bạn cũng chọn khoản hoàn đi đâu: thành số dư không khấu trừ, hoặc về phương thức thanh toán, khi đó trừ phí hoàn.
12. Gia hạn quyền sử dụng
Quyền có thể mở rộng sau: mức cao hơn, thời hạn dài hơn, độc quyền nhiều hơn. Chỉ hướng lên — ít hơn thỏa thuận thì không được.
Bước 12.1
Yêu cầu tới creator
Trong lượt đặt có "Gia hạn hoặc mở rộng quyền sử dụng". Bạn chọn thứ mình cần; creator nhận, và phụ phí trả như phần bổ sung. Qua "Chiến dịch" bạn tìm thấy đúng chỗ đó mà không phải tìm từng lượt đặt.
13. Tuyển chọn trong sáu bước
Thay vì hỏi từng creator, bạn đăng: mô tả điều mình tìm và creator phù hợp ứng tuyển. Đến bước cuối mọi thứ vẫn là nháp — lưu dọc đường, chỉ đăng ở cuối.
Bước 13.1
Bước 1: nền tảng
Tuyển chọn áp dụng cho đúng một nền tảng. Có thể tuyển bài đăng trên kênh của creator — hoặc chất liệu không đăng tải: UGC, ảnh hoặc một buổi hẹn tại chỗ.
Bước 13.2
Bước 2: dịch vụ
Định dạng — chẳng hạn bài feed, reels, story hoặc UGC không đăng tải —, cùng số lượng và tiêu đề. Tiêu đề là thứ creator đọc đầu tiên.
Bước 13.3
Bước 3: brief
Cái gì cần tạo ra, chiến dịch tùy chọn, ngày mong muốn và hạn giao — cùng quyền sử dụng phải nằm trong giá.
Bước 13.4
Bước 4: giá và chỗ
Giá cố định mỗi creator hoặc thu thập đề nghị. Cùng số chấp thuận tối đa bạn nhận và tuyển chọn kéo dài bao lâu; ngày kết thúc ghi bên dưới.
Bước 13.5
Bước 5: nhóm mục tiêu
Ngách, quốc gia, độ phủ: bạn quyết ai được thấy tuyển chọn. Bên phải hiển thị hiện có bao nhiêu creator trong tầm với — đủ hẹp để hợp, đủ rộng để có người trả lời.
Bước 13.6
Bước 6: kiểm tra và đăng
Brief, giá và nhóm mục tiêu lại đặt cạnh nhau, mỗi mục có "Đổi". Việc đăng không tốn gì; bạn chỉ trả cho những gì mình nhận.
14. Hồ sơ và thanh toán gộp
Tuyển chọn đang chạy thu thập hồ sơ. Bạn nhận cái phù hợp — thanh toán gộp khi đóng tuyển chọn.
Bước 14.1
Tuyển chọn của bạn
Trong "Tuyển chọn" có bản nháp và tuyển chọn đang chạy với nền tảng, định dạng, giá mỗi creator, chỗ đã lấp và ngày kết thúc.
Bước 14.2
Nhận hồ sơ ứng tuyển
Với mỗi hồ sơ, bạn thấy creator, độ phủ và giá của họ kèm phí dịch vụ. Khi nhận, một lượt đặt được tạo; bạn vẫn ở trong tuyển chọn và có thể nhận thêm.
Bước 14.3
Thanh toán gộp ở cuối
Khi tuyển chọn còn chạy, không có hạn thanh toán nào. "Đóng tuyển chọn và thanh toán" biến mọi chấp thuận thành một khoản trả.
15. Lượt đặt và chiến dịch
Hai góc nhìn vào cùng các quy trình: danh sách mọi lượt đặt — và chính các lượt đó gom theo chiến dịch.
Bước 15.1
Lượt đặt của tôi
Trong thẻ có creator, số, ngày, số tiền và trạng thái, cùng bước kế tiếp dạng nút: trả, duyệt, chi tiết. Từ đây bạn cũng gán chiến dịch sau này.
Bước 15.2
Chiến dịch
Theo mỗi chiến dịch có khoảng thời gian, bao nhiêu creator, bao nhiêu lượt đặt và chi phí — gộp và ròng. Cái không thuộc chiến dịch nào nằm dưới thành dòng riêng.
16. Danh sách yêu thích
Lưu creator, sắp xếp, phối hợp với đồng nghiệp — và từ một danh sách hỏi tất cả cùng lúc.
Bước 16.1
Tạo danh sách
Mỗi danh sách có tên riêng; bạn tạo được bao nhiêu danh sách được ghi ở gói của bạn (Free: một). "Hỏi tất cả" đưa cả danh sách vào một yêu cầu.
Bước 16.2
Chia sẻ danh sách
Ai có link thì thấy creator trong danh sách mà không cần đăng nhập. Bạn quyết người nhận chỉ xem hay tự thêm; link có thể tạo lại hoặc tắt hẳn.
17. Hóa đơn và số dư
Chứng từ và tiền một chỗ. Hóa đơn phát hành ngay khi thanh toán được ghi nhận — số dư sinh ra từ khoản hoàn.
Bước 17.1
Hóa đơn
Trong dòng có số, ngày, yêu cầu, số tiền gộp và loại. Khi hóa đơn còn được tạo, cột cuối ghi "sắp có"; sau đó chứng từ nằm sẵn để tải.
Bước 17.2
Số dư
Khoản hoàn có thể giữ làm số dư — không khấu trừ — hoặc về phương thức thanh toán của bạn. Công tắc bên dưới đặt mặc định về sau; mọi biến động đều có trong danh sách.
18. Hàng cho creator
Nếu gửi mẫu sản phẩm, lượt đặt có dòng thứ hai cạnh dịch vụ. Ở bước thanh toán, bạn nhập giá trị hàng và phí gửi: chính số này áp dụng nếu creator nhận hàng mà không giao.
Bước 18.1
Đánh dấu gửi hàng
Sau xác nhận thanh toán, trong yêu cầu có ô "Hàng cho creator". Ngay khi kiện hàng lên đường, bạn nhập mã vận đơn — tùy chọn — và bấm "Đã gửi hàng". Creator được báo.
Bước 18.2
Nhận và trả hàng
Chỉ khi creator xác nhận thì hạn giao của họ mới chạy; không xác nhận, hàng được coi là đã nhận sau vài ngày. Nếu họ không giao, họ phải trả lại hàng chưa dùng bằng chi phí của mình. Nếu hàng tới, bạn xác nhận tại đúng chỗ đó; nếu không, số tiền được cấn trừ vào chi trả của họ.
19. Cài đặt, địa chỉ và agency
Ba nơi thiết lập chính tài khoản của bạn.
Bước 19.1
Hồ sơ và mật khẩu
Tên, email và điện thoại đổi trong "Cài đặt"; mật khẩu — trong thẻ riêng bên dưới.
Bước 19.2
Địa chỉ
Địa chỉ hóa đơn với tên công ty và mã số thuế. Một địa chỉ được chọn sẵn ở bước thanh toán; thuế GTGT tính theo đó.
Bước 19.3
Agency của tôi
Tại đây bạn cho phép một agency đặt nhân danh bạn — qua email hoặc handle của họ. Rút lại bất cứ lúc nào; lượt đặt đang chạy không bị đụng.
