Ghid pentru mărci
Ca marcă rezervați aici creatori — de la primul rezultat al căutării până la eliberare. Acest ghid parcurge drumul o dată: crearea contului, găsirea creatorilor, rezervarea, plata, recepția. Alături stau căile de care nu are nevoie oricine: ofertă individuală, anunț, supliment, reclamație. Imaginile provin din sistemul în funcțiune.
Acest ghid ca PDF1. Crearea contului și autentificarea
Puteți răsfoi fără cont. Pentru o cerere avem nevoie de un nume, o adresă de e-mail și, mai târziu, o adresă de facturare — nimic mai mult.
Pas 1.1
Creează cont
Prenume, nume, e-mail, telefon și o parolă. Regulile de sub câmpul parolei se bifează în timp ce tastați. Fără bifa la termeni și la politica de confidențialitate nu se merge mai departe.
Pas 1.2
Autentificare
Apoi vă autentificați cu e-mail și parolă. Dacă parola s-a pierdut, „Ați uitat parola?” trimite un link la adresa dumneavoastră.
2. Găsirea creatorilor
Căutarea stă pe pagina de start și încă o dată deasupra listei de rezultate. Puteți căuta țintit un nume — sau răsfoiți și restrângeți abia apoi.
Pas 2.1
Căutare sau răsfoire
Pe pagina de start introduceți un cuvânt-cheie, o platformă și o țară. Cine nu caută încă nimic anume, dă pur și simplu clic pe una dintre categoriile de dedesubt.
Pas 2.2
Lista de rezultate
Fiecare card arată acoperirea, numărul de pachete rezervabile și cel mai mic preț. Inima pune creatorul pe o listă de favorite, fără să se întâmple altceva.
Pas 2.3
Restrângere
În stânga stau platforma, formatul, nișa, țara și prețul; la fiecare intrare scrie câți creatori se potrivesc. Deasupra listei vedeți câte filtre sunt active — fiecare poate fi înlăturat individual.
Pas 2.4
Sortare
Ordinea o setați în dreapta, deasupra listei: întâi cea mai mare acoperire sau întâi cel mai mic preț. Asta schimbă ordinea, nu selecția.
3. Profil, pachete și pagină bio
Pe profil stă tot ce contează pentru decizie: acoperirea pe canal, temele, limbile, timpul de răspuns — și dedesubt, ce se poate rezerva.
Pas 3.1
Profilul creatorului
Sus, acoperirea și rata de interacțiune pe canal, plus date scurte precum timpul obișnuit de răspuns sau dacă acceptă mostre de produs. Dedesubt „Despre mine” și lucrările.
Pas 3.2
Pachetele
Pachetele sunt ordonate pe canale — Instagram, TikTok, UGC, foto și grafică, drepturi de utilizare. Fiecare are preț fix. Chiar sus stă mereu „Cere ofertă individuală”, dacă nimic nu se potrivește.
Pas 3.3
Pagina bio
Același creator există și ca pagină suplă fără antetul magazinului; linkul acela îl pune în profilurile lui sociale. De acolo sosește o cerere și fără cont — primiți atunci un link de acces prin e-mail.
4. Rezervarea unui pachet
Un pachet are preț fix. Îl puneți în coș, scrieți brieful și trimiteți o cerere. Se plătește abia când creatorul a acceptat.
Pas 4.1
Pagina pachetului
Ce e inclus, cât costă net, cât durează livrarea. „În coș” îl pune deoparte — nimic nu devine astfel obligatoriu.
Pas 4.2
Coșul
Mai mulți creatori pot sta împreună în coș; din ei ia naștere O SINGURĂ cerere. Jos stau subtotalul și taxa de serviciu ca previzualizare. TVA-ul se adaugă de îndată ce adresa de facturare e cunoscută.
Pas 4.3
Adresa de facturare
Alegeți o adresă salvată sau creați una nouă. Deasupra scrie apoi cui îi merge factura — cu cod de TVA, dacă e înregistrat. După ea se calculează TVA-ul.
Pas 4.4
Brieful și data dorită
Ce trebuie să ia naștere, pentru cine, cu ce cod de reducere. Textul se salvează în timp ce tastați și intră ca prim mesaj în chat. O dată dorită e posibilă; devine obligatorie abia cu acceptul.
Pas 4.5
Drepturi de utilizare
La ce puteți folosi materialul — doar pe canalele proprii, ca reclamă, ca reclamă sub numele creatorului sau complet fără limite? Nivelurile se clădesc unul pe altul, o alegere e de ajuns; suprataxa stă alături.
Pas 4.6
Trimite cererea
Chiar jos stă suma ca previzualizare. Cu „Trimite cererea” nu s-a plătit încă nimic — plătiți doar pozițiile care au fost acceptate.
5. Cererea e în curs
De acum mingea e la creator. La „Rezervările mele” vedeți oricând cine a răspuns și ce urmează.
Pas 5.1
Așa arată cererea
Numărul, brieful, fiecare poziție cu starea ei — plus bara de la „Creată” la „Eliberată”. Cât timp nu a răspuns nimeni, puteți retrage cererea.
Pas 5.2
Chatul rezervării
Sub cerere rulează chatul cu creatorul. creatordeal scrie acolo el însuși de îndată ce se întâmplă un pas: previzualizare predată, previzualizare acceptată, postare online. În caz de litigiu, asistența poate consulta mesajele acestei rezervări.
6. Plata
Se plătește ce a fost acceptat; pozițiile refuzate ies din sumă. Banii rămân la creatordeal până eliberați — termenele le numesc întrebările frecvente.
Pas 6.1
Card de credit sau transfer
Cu cardul rezervarea pornește imediat. La transfer stau titularul contului, IBAN-ul, BIC-ul și referința. Vă rugăm să treceți referința — altfel nu găsim plata.
Pas 6.2
După transfer
Până la sosire, în cerere scrie „Plată pe drum”, dedesubt încă o dată datele bancare. Confirmăm primirea de regulă în una-două zile lucrătoare; abia apoi începe creatorul.
7. Eliberarea previzualizării și recepția postării
La rezervările care apar pe canalul creatorului sunt doi pași: întâi previzualizarea, apoi postarea publicată. Pentru amândouă curge un termen de verificare — dacă expiră, pasul se consideră eliberat.
Pas 7.1
Eliberarea previzualizării
Previzualizarea nu e încă publică. O eliberați sau cereți o modificare; pe buton scrie câte modificări mai rămân. Eliberarea previzualizării nu e încă recepția și nu declanșează plata.
Pas 7.2
Recepția postării
După publicare, creatorul trimite linkul către postare. Îl deschideți, verificați și confirmați „e online” — cu asta creatorul e plătit. Dacă postează pe mai multe canale, se confirmă abia când sunt toate.
Pas 7.3
Finalizat și evaluare
Apoi rezervarea stă pe „Eliberată”. Linkurile livrate rămân, iar creatorul poate fi evaluat cu stele și câteva rânduri.
8. Recepția unui serviciu
Nu fiecare rezervare se încheie cu o postare. La consultanță, ședință foto sau o întâlnire la fața locului nu există previzualizare și link: creatorul raportează serviciul ca prestat.
Pas 8.1
Confirmă sau reclamă
În starea proiectului scrie „Serviciu prestat — raportat de creator”, dedesubt butonul de recepție. Și aici curge un termen de verificare. Dacă ceva nu se potrivește, cereți o corectură sau semnalați o problemă.
9. Cererea unei oferte individuale
Când niciun pachet nu se potrivește, cereți un preț. Apoi se negociază: creatorul numește un preț, acceptați sau contrați — de câte ori e nevoie, până se potrivește sau unul întrerupe.
Pas 9.1
Cererea unei oferte
Pe profil, deasupra pachetelor, stă „Cere ofertă individuală”. Restul merge ca o cerere normală: brief, drepturi de utilizare, trimitere. Un preț nu e încă stabilit.
Pas 9.2
Sosește oferta
În stânga stă oferta creatorului cu preț, taxă de serviciu și termen de livrare. O acceptați — sau treceți în dreapta la contraofertă. Întreruperea se face în același loc.
Pas 9.3
Facerea unei contraoferte
Prețul dumneavoastră, drepturile de utilizare dorite, o scurtă motivare. Sub câmp scrie imediat cât ar fi de plătit net și cu taxa de serviciu.
10. Suplimente
Dacă în timpul proiectului se adaugă muncă, creatorul depune un supliment. Ține de aceeași rezervare, dar se decide și se plătește separat.
Pas 10.1
Acceptă sau refuză
În cerere scrie ce cuprinde suplimentul și cât costă. Acceptați și plătiți, sau refuzați. Rezervarea principală rămâne neatinsă.
11. Când ceva nu se potrivește
Înainte de eliberare aveți două căi: să cereți o modificare — pentru asta există un număr fix de runde — sau să semnalați o problemă. O semnalare oprește eliberarea automată și blochează plata până decide operatorul.
Pas 11.1
Semnalează o problemă
Descrieți ce s-a livrat, ce s-a convenit și de ce cele două nu se potrivesc. În plus alegeți unde să meargă o rambursare: ca sold fără reținere sau înapoi pe metoda de plată, atunci minus taxa de rambursare.
12. Prelungirea drepturilor de utilizare
Drepturile pot fi extinse ulterior: nivel mai înalt, durată mai lungă, mai multă exclusivitate. Doar în sus — mai puțin decât s-a convenit nu se poate.
Pas 12.1
Cerere către creator
În rezervare stă „Prelungește sau extinde drepturile de utilizare”. Setați ce vă trebuie; creatorul acceptă, iar suprataxa se plătește ca supliment. Prin Campanii găsiți același loc fără a căuta rezervarea individuală.
13. Un anunț în șase pași
În loc să solicitați creatori unul câte unul, publicați un anunț: descrieți ce căutați, iar creatorii potriviți candidează. Până la ultimul pas totul e doar o ciornă — se salvează pe parcurs, se publică abia la final.
Pas 13.1
Pasul 1: platforma
Un anunț este valabil pentru exact o platformă. Se pot anunța postări pe canalul creatorului — sau material fără publicare: UGC, fotografii ori o programare la fața locului.
Pas 13.2
Pasul 2: prestația
Formatul — de pildă postare în feed, reel, story sau UGC fără publicare —, plus cantitatea și un titlu. Titlul e ce citesc creatorii mai întâi.
Pas 13.3
Pasul 3: brieful
Ce trebuie să ia naștere, opțional o campanie, data dorită și termenul de livrare — și drepturile de utilizare care trebuie incluse în preț.
Pas 13.4
Pasul 4: preț și locuri
Preț fix per creator sau colectarea de oferte. Plus câte accepturi primiți cel mult și cât durează anunțul; data de sfârșit stă dedesubt.
Pas 13.5
Pasul 5: publicul țintă
Nișă, țară, acoperire: cu asta stabiliți cine vede anunțul. În dreapta se vede câți creatori sunt atinși în acest moment — destul de îngust ca să se potrivească, destul de larg ca să răspundă cineva.
Pas 13.6
Pasul 6: verifică și publică
Brieful, prețul și publicul încă o dată una lângă alta, fiecare cu „Modifică”. Publicarea în sine nu costă nimic; se plătește doar ce acceptați.
14. Candidaturi și plată cumulată
Un anunț în curs adună candidaturi. Acceptați ce se potrivește — se plătește cumulat când închideți anunțul.
Pas 14.1
Anunțurile dumneavoastră
La „Anunțuri” stau ciornele și anunțurile în curs cu platforma, formatul, prețul per creator, locurile ocupate și data de sfârșit.
Pas 14.2
Acceptarea unei candidaturi
Pentru fiecare candidatură vedeți creatorul, acoperirea lui și prețul cu taxa de serviciu. Prin acceptare ia naștere rezervarea; rămâneți în anunț și puteți accepta altele.
Pas 14.3
Plata cumulată la final
Cât timp anunțul e în curs, nu curge niciun termen de plată. „Închide anunțul și plătește” face din toate accepturile o singură plată.
15. Rezervări și campanii
Două unghiuri asupra acelorași procese: lista tuturor rezervărilor — și aceleași rezervări grupate pe campanii.
Pas 15.1
Rezervările mele
Pe fiecare card: creatorul, numărul, data, suma și starea, plus pasul următor ca buton: plătește, eliberează, detalii. De aici atribuiți și ulterior o campanie.
Pas 15.2
Campanii
Pe campanie: perioada, câți creatori, câte rezervări și cheltuielile — brut și net. Ce nu ține de nicio campanie stă jos ca rând propriu.
16. Liste de favorite
Salvați creatori, sortați-i, puneți-vă de acord cu colegii — și solicitați dintr-o listă tuturor deodată.
Pas 16.1
Crearea listelor
Fiecare listă are numele ei; câte liste puteți crea este afișat la pachetul dvs. (Free: una). „Solicită tuturor” pune întreaga listă într-o singură cerere.
Pas 16.2
Partajarea unei liste
Cine are linkul vede creatorii din listă fără autentificare. Dumneavoastră decideți dacă destinatarul poate doar privi sau poate și adăuga; linkul poate fi regenerat sau oprit complet.
17. Facturi și sold
Documente și bani într-un singur loc. Emitem factura de îndată ce plata e înregistrată — soldul ia naștere din rambursări.
Pas 17.1
Facturi
Pe rând: numărul, data, cererea, suma brută și tipul. Cât timp factura încă se creează, în ultima coloană scrie „urmează”; apoi documentul stă acolo de descărcat.
Pas 17.2
Sold
Rambursările pot rămâne ca sold — fără reținere — sau pot merge înapoi pe metoda dumneavoastră de plată. Comutatorul de dedesubt stabilește ce va fi presetat; fiecare mișcare stă în listă.
18. Marfă către creator
Dacă trimiteți o mostră de produs, rezervarea primește un al doilea fir lângă prestație. La casă introduceți valoarea mărfii și costurile de expediere: exact această sumă contează dacă creatorul primește marfa și nu livrează.
Pas 18.1
Notarea expedierii
După confirmarea plății, în cerere apare blocul „Marfă către creator”. De îndată ce coletul e pe drum, introduceți numărul de urmărire — opțional — și apăsați „Marfă expediată”. Creatorul e notificat.
Pas 18.2
Primire și retur
Abia cu confirmarea creatorului curge termenul lui de livrare; fără confirmare marfa se consideră primită după câteva zile. Dacă nu livrează, trebuie să o trimită înapoi nefolosită și pe cheltuiala lui. Dacă sosește, confirmați în același loc; dacă nu sosește, compensăm suma cu plățile lui.
19. Setări, adrese și agenții
Cele trei locuri unde se configurează contul propriu.
Pas 19.1
Profil și parolă
Numele, e-mailul și telefonul le modificați la „Setări”; parola stă într-un card propriu dedesubt.
Pas 19.2
Adrese
Adrese de facturare cu numele firmei și codul de TVA. Una dintre ele e presetată la casă; după ea se calculează TVA-ul.
Pas 19.3
Agențiile mele
Aici dați unei agenții permisiunea să rezerve în numele dumneavoastră — prin adresa ei de e-mail sau prin identificator. O puteți retrage oricând; rezervările în curs rămân neatinse.
