Ochrona płatności: wypłata następuje po akceptacji
Każda rezerwacja biegnie według tego samego wzoru: marka płaci, zanim twórca zacznie, a pieniądze zostają w creatordeal, aż dostawa jest odebrana.
Escrow, rachunek powierniczy, ochrona płatności — o co chodzi
Często szuka się „escrow” albo „powiernictwa”. My nazywamy to ochroną płatności, bo dokładnie to opisuje, co się dzieje: kwota jest płacona przy rezerwacji i trzymana przez creatordeal, aż usługa zostanie odebrana. Dopiero wtedy jest zwalniana twórcy. Dla obu stron znaczy to: nikt nie pracuje w ciemno, a pieniądze marki trafiają do twórcy dopiero wtedy, gdy usługa jest wykonana.
Wypłata dopiero po akceptacji: przebieg
Marka wysyła zapytanie, twórca przyjmuje lub składa ofertę. Płaci się dopiero po przyjęciu. Potem twórca dostarcza; przy pakietach z publikacją najpierw podgląd, który musi zostać zwolniony, zanim cokolwiek pójdzie online. Po odbiorze następuje wypłata. Gdy marka się nie odzywa, dostawa po terminie odbioru uchodzi za odebraną.
Pieniądze z powrotem: zwrot i środki na koncie
Gdy twórca odwoła współpracę po płatności lub rezerwacja zostanie cofnięta, kwota jest w pełni zwracana — z aneksami włącznie. Zwroty trafiają jako saldo na konto marki, natychmiast i bez potrąceń, i przy następnej rezerwacji są automatycznie zaliczane w pierwszej kolejności. Zwrot na pierwotny środek płatności jest też możliwy; czy pobierana jest przy tym opłata za zwrot, określa regulamin.
Bezpieczna płatność: karta, przelew lub środki na koncie
Płaci się kartą kredytową przez naszego dostawcę płatności, przelewem lub istniejącym saldem. Przy przelewie zlecenie startuje, gdy wpływ płatności jest potwierdzony. Fakturę wystawia creatordeal z Austrii; VAT zależy od adresu rozliczeniowego. Serwery znajdują się w Europie.
Często pytane.
Najważniejsze odpowiedzi w skrócie. Cała reszta stoi w poradnikach i w częstych pytaniach.
Kiedy creator dostaje zapłatę?
Dopiero gdy marka zwolni dostawę lub minie termin odbioru. Wcześniej pieniądze leżą w creatordeal.
Czy dostanę pieniądze z powrotem, gdy creator odmówi?
Tak, w całości — także już opłacone aneksy. Kwota wraca jako saldo na konto i może być od razu użyta do innej rezerwacji.
Czy ochrona płatności to to samo co rachunek powierniczy?
Przebieg przypomina to, co wielu zna jako escrow: płatność z góry, zwolnienie po odbiorze. Opisujemy to jako ochronę płatności, a nie powiernictwo, bo trafia to w sedno precyzyjniej.
Czy jako marka mogę zapłacić przelewem?
Obok karty kredytowej jest przelew; zlecenie startuje po potwierdzonym wpływie płatności. Saldo z wcześniejszych zwrotów jest automatycznie zaliczane w pierwszej kolejności.
Przejrzyj creatorów i wyślij zapytanie
Ceny, zasięg i grupy docelowe stoją na profilu, zanim napiszesz pierwszą wiadomość.
Znajdź creatorówInformacja ogólna, nie porada prawna ani podatkowa. Stan na: 28 września 2026