מדריך למותגים
כמותג אתם מזמינים כאן יוצרים — מתוצאת החיפוש הראשונה ועד האישור. המדריך עובר את הדרך פעם אחת: יצירת חשבון, מציאת יוצרים, הזמנה, תשלום, קבלה. לצידו הדרכים שלא כולם צריכים: הצעה מותאמת, מכרז, תוספת, השגה. הצילומים מהמערכת החיה.
המדריך הזה כ-PDF1. יצירת חשבון והתחברות
אפשר לעיין בלי חשבון. לבקשה אנו צריכים שם, כתובת מייל ובהמשך כתובת חשבונית — ותו לא.
שלב 1.1
יצירת חשבון
שם, מייל, טלפון וסיסמה. הכללים מתחת לשדה הסיסמה מסומנים תוך כדי הקלדה. בלי סימון תיבות התנאים ומדיניות הפרטיות אי אפשר להמשיך.
שלב 1.2
התחברות
אחר כך מתחברים במייל וסיסמה. אם הסיסמה אבדה, "שכחתם סיסמה?" שולח קישור לכתובתכם.
2. מציאת יוצרים
החיפוש נמצא בעמוד הבית ושוב מעל רשימת התוצאות. אפשר לחפש שם ספציפי — או לעיין ורק אז לצמצם.
שלב 2.1
לחפש או לעיין
בעמוד הבית מזינים מילת מפתח, פלטפורמה ומדינה. מי שעוד לא מחפש משהו מסוים פשוט לוחץ על אחת הקטגוריות למטה.
שלב 2.2
רשימת התוצאות
כל כרטיס מציג טווח הגעה, מספר חבילות להזמנה ומחיר מינימלי. הלב מוסיף את היוצר לרשימת המשאלות — יותר לא קורה.
שלב 2.3
צמצום
משמאל פלטפורמה, פורמט, נישה, מדינה ומחיר; ליד כל פריט כמה יוצרים מתאימים. מעל הרשימה כמה מסננים פעילים — כל אחד ניתן להסרה בנפרד.
שלב 2.4
מיון
את הסדר קובעים מימין מעל הרשימה: טווח הגעה גדול קודם או מחיר נמוך קודם. זה משנה את הסדר, לא את הבחירה.
3. פרופיל, חבילות ודף ביו
בפרופיל כל מה שחשוב להחלטה: טווח הגעה לכל ערוץ, נושאים, שפות, זמן תגובה — ולמטה מה שאפשר להזמין.
שלב 3.1
פרופיל היוצר
למעלה טווח הגעה ושיעור מעורבות לכל ערוץ, וכן נתונים קצרים כמו זמן תגובה רגיל או קבלת דוגמאות מוצר. למטה "עליי" והעבודות.
שלב 3.2
חבילות
החבילות מקובצות לפי ערוץ — אינסטגרם, TikTok, UGC, צילום וגרפיקה, זכויות שימוש. לכל אחת מחיר קבוע. למעלה תמיד "בקשת הצעה מותאמת" — אם שום דבר לא מתאים.
שלב 3.3
דף ביו
אותו יוצר קיים גם כדף קל בלי כותרת חנות; את הקישור הזה הוא שם בפרופילים החברתיים. משם מגיעה בקשה גם בלי חשבון — ואז תקבלו קישור גישה במייל.
4. הזמנת חבילה
לחבילה מחיר קבוע. שמים אותה בסל, כותבים את הבריף ושולחים את הבקשה. משלמים רק כשהיוצר מאשר.
שלב 4.1
עמוד החבילה
מה כלול, כמה זה עולה נטו, כמה זמן המסירה. "לסל" שם אותו בצד — שום דבר מחייב לא קורה.
שלב 4.2
סל הקניות
כמה יוצרים יכולים לשכב בסל יחד; מהם נוצרת בקשה אחת. למטה סכום ביניים ודמי שירות כתצוגה מקדימה. המע"מ מתווסף ברגע שכתובת החשבונית ידועה.
שלב 4.3
כתובת חשבונית
בחרו כתובת שמורה או צרו חדשה. למעלה מצוין למי הולכת החשבונית — עם מספר עוסק אם נשמר. לפיו מחושב המע"מ.
שלב 4.4
בריף ומועד רצוי
מה צריך להיווצר, למי, עם איזה קוד הנחה. הטקסט נשמר תוך כדי כתיבה ונכנס לצ'אט כהודעה ראשונה. מועד רצוי אפשרי; הוא נעשה מחייב רק עם האישור.
שלב 4.5
זכויות שימוש
למה מותר להשתמש בחומר — רק בערוצים שלכם, כפרסומת, כפרסומת בשם היוצר או בלי גבולות בכלל? הרמות בנויות זו על זו ובחירה אחת מספיקה; התוספת מצוינת לצד.
שלב 4.6
שליחת הבקשה
למטה בסוף הסכום כתצוגה מקדימה. עם "שליחת הבקשה" עדיין לא משלמים — משלמים רק על פריטים שהתקבלו.
5. הבקשה רצה
מעכשיו הכדור אצל היוצר. ב"הזמנות שלי" רואים תמיד מי ענה ומה הבא.
שלב 5.1
כך נראית בקשה
מספר, בריף, כל פריט עם הסטטוס שלו — וכן פס מ"נוצר" עד "אושר". כל עוד איש לא ענה אפשר למשוך את הבקשה.
שלב 5.2
צ'אט ההזמנה
מתחת לבקשה רץ הצ'אט עם היוצר. creatordeal כותבת שם בעצמה בכל צעד: תצוגה מקדימה הוגשה, התקבלה, הפוסט באוויר. במחלוקת התמיכה יכולה לעיין בהודעות ההזמנה הזו.
6. תשלום
משלמים על מה שהתקבל; פריטים שנדחו נופלים מהסכום. הכסף נשאר אצל creatordeal עד שתאשרו — המועדים בשאלות הנפוצות.
שלב 6.1
כרטיס אשראי או העברה
בכרטיס ההזמנה מתחילה מיד. בהעברה מצוינים בעל החשבון, IBAN, BIC ומטרת התשלום. אנא ציינו את המטרה — אחרת לא נמצא את התשלום.
שלב 6.2
אחרי ההעברה
עד הקבלה כתוב בבקשה "התשלום בדרך", מתחת שוב פרטי הבנק. אנו מאשרים קבלה בדרך כלל תוך יום-יומיים עסקים; רק אז היוצר מתחיל.
7. אישור תצוגה וקבלת פוסט
בהזמנות שמופיעות בערוץ היוצר יש שני שלבים: קודם תצוגה מקדימה, ואז הפוסט שפורסם. לשניהם רצה תקופת בדיקה — בסיומה השלב נחשב מאושר.
שלב 7.1
אישור תצוגה מקדימה
התצוגה המקדימה עוד לא ציבורית. אתם מאשרים אותה או מבקשים שינוי; על הלחצן כתוב כמה שינויים נותרו. אישור התצוגה עוד אינו קבלה ואינו משחרר תשלום.
שלב 7.2
קבלת הפוסט
אחרי הפרסום היוצר שולח את קישור הפוסט. אתם פותחים, בודקים ומאשרים "באוויר" — כך היוצר מקבל את התשלום. אם הוא מפרסם בכמה ערוצים, מאשרים רק כשכולם קיימים.
שלב 7.3
סיום ודירוג
אחר כך ההזמנה מציגה "אושר". הקישורים שנמסרו נשארים, ואפשר לדרג את היוצר בכוכבים ובכמה שורות.
8. קבלת שירות
לא כל הזמנה מסתיימת בפוסט. בייעוץ, צילומים או פגישה במקום אין תצוגה מקדימה ואין קישור: היוצר מדווח שהשירות סופק.
שלב 8.1
לאשר או להשיג
בסטטוס הפרויקט כתוב "השירות סופק — לפי דיווח היוצר", מתחת לחצן הקבלה. גם כאן רצה תקופת בדיקה. אם משהו לא מתאים, בקשו תיקון או דווחו על בעיה.
9. בקשת הצעה מותאמת
כששום חבילה לא מתאימה, שואלים על המחיר. אז מתנהל משא ומתן: היוצר נוקב מחיר, מקבלים או משיבים בהצעה נגדית — עד שמתאים או שאחד מפסיק.
שלב 9.1
בקשת הצעה
בפרופיל מעל החבילות יש "בקשת הצעה מותאמת". השאר מתנהל כבקשה רגילה: בריף, זכויות שימוש, שליחה. המחיר עוד לא נקבע.
שלב 9.2
מגיעה הצעה
משמאל הצעת היוצר עם מחיר, דמי שירות וזמן מסירה. אתם מקבלים אותה — או עוברים ימינה להצעה נגדית. הפסקה אפשרית באותו מקום.
שלב 9.3
הגשת הצעה נגדית
המחיר שלכם, זכויות השימוש הרצויות, נימוק קצר. מתחת לשדה רואים מיד כמה זה יהיה נטו ועם דמי השירות.
10. תוספות
אם נוצרת עבודה במהלך הפרויקט, היוצר מגיש תוספת. היא תלויה על אותה הזמנה אך מוחלטת ומשולמת בנפרד.
שלב 10.1
לקבל או לדחות
בבקשה כתוב מה התוספת כוללת וכמה היא עולה. מקבלים ומשלמים — או דוחים. ההזמנה הבסיסית לא נפגעת.
11. כשמשהו לא מתאים
לפני האישור יש שתי דרכים: לבקש שינוי — לכך מספר סבבים קבוע — או לדווח על בעיה. הדיווח עוצר את האישור האוטומטי וחוסם את התשלום עד להחלטת המפעיל.
שלב 11.1
דיווח על בעיה
תארו מה נמסר, מה סוכם ולמה זה לא תואם. כמו כן בחרו לאן ילך ההחזר: כיתרה ללא ניכוי או חזרה לאמצעי התשלום, ואז בניכוי עמלת החזר.
12. הארכת זכויות שימוש
זכויות ניתן להרחיב אחר כך: רמה גבוהה יותר, תקופה ארוכה יותר, יותר בלעדיות. רק כלפי מעלה — פחות מהמוסכם אי אפשר.
שלב 12.1
בקשה ליוצר
בהזמנה יש "הארכה או הרחבה של זכויות שימוש". אתם קובעים מה אתם צריכים; היוצר מאשר, והתוספת משולמת כתוספת. דרך "קמפיינים" מוצאים את אותו מקום בלי לחפש את ההזמנה הבודדת.
13. מכרז בשישה שלבים
במקום לשאול יוצרים אחד-אחד אתם מפרסמים: מתארים מה אתם מחפשים והיוצרים המתאימים מגישים מועמדות. עד השלב האחרון הכול טיוטה — נשמר בדרך, מתפרסם רק בסוף.
שלב 13.1
שלב 1: פלטפורמה
מכרז מתייחס לפלטפורמה אחת בדיוק. אפשר לפרסם מכרז לפוסטים בערוץ של היוצר — או לחומר בלי פרסום: UGC, תמונות או פגישה במקום.
שלב 13.2
שלב 2: שירות
הפורמט — למשל פוסט פיד, רילס, סטורי או UGC בלי פרסום — וכן כמות וכותרת. הכותרת היא הדבר הראשון שהיוצרים קוראים.
שלב 13.3
שלב 3: בריף
מה צריך להיווצר, קמפיין אופציונלי, מועד רצוי וזמן מסירה — וזכויות השימוש שחייבות להיכלל במחיר.
שלב 13.4
שלב 4: מחיר ומקומות
מחיר קבוע ליוצר או איסוף הצעות. וכן כמה אישורים תקבלו לכל היותר וכמה זמן המכרז רץ; תאריך הסיום מצוין למטה.
שלב 13.5
שלב 5: קהל יעד
נישה, מדינה, טווח הגעה: כך אתם קובעים מי בכלל רואה את המכרז. מימין מוצג כמה יוצרים נגישים כרגע — צר מספיק כדי להתאים, רחב מספיק כדי שמישהו יענה.
שלב 13.6
שלב 6: בדיקה ופרסום
בריף, מחיר וקהל שוב זה לצד זה, כל אחד עם "שינוי". הפרסום עצמו לא עולה דבר; משלמים רק על מה שתקבלו.
14. מועמדויות ותשלום מרוכז
מכרז רץ אוסף מועמדויות. אתם מקבלים את מה שמתאים — משלמים במרוכז כשסוגרים את המכרז.
שלב 14.1
המכרזים שלכם
ב"מכרזים" נמצאות טיוטות ומכרזים רצים עם פלטפורמה, פורמט, מחיר ליוצר, מקומות תפוסים ותאריך סיום.
שלב 14.2
קבלת מועמדויות
לכל מועמדות אתם רואים את היוצר, טווח ההגעה והמחיר שלו עם דמי השירות. בקבלה נוצרת הזמנה; אתם נשארים במכרז ויכולים לקבל עוד.
שלב 14.3
לשלם במרוכז בסוף
כל עוד המכרז רץ לא רץ מועד תשלום. "סגירת המכרז ותשלום" הופך את כל האישורים לתשלום אחד.
15. הזמנות וקמפיינים
שני מבטים על אותם תהליכים: רשימת כל ההזמנות — ואותן הזמנות מקובצות לפי קמפיינים.
שלב 15.1
ההזמנות שלי
בכרטיס היוצר, המספר, התאריך, הסכום והסטטוס, וכן הצעד הבא כלחצן: לשלם, לאשר, פרטים. מכאן גם משייכים אחר כך קמפיין.
שלב 15.2
קמפיינים
לכל קמפיין התקופה, כמה יוצרים, כמה הזמנות והעלויות — ברוטו ונטו. מה שלא שייך לאף קמפיין מופיע מתחת כשורה נפרדת.
16. רשימות משאלות
לשמור יוצרים, למיין, לתאם עם קולגות — ומרשימה אחת לבקש מכולם בבת אחת.
שלב 16.1
יצירת רשימות
לכל רשימה יש שם משלה; כמה רשימות אפשר ליצור מופיע ליד החבילה שלכם (Free: אחת). "לבקש מכולם" מכניס את כל הרשימה לבקשה אחת.
שלב 16.2
שיתוף רשימה
מי שיש לו את הקישור רואה את יוצרי הרשימה בלי התחברות. אתם מחליטים אם הנמען רק צופה או גם מוסיף בעצמו; את הקישור אפשר לחולל מחדש או לכבות לגמרי.
17. חשבוניות ויתרה
מסמכים וכסף במקום אחד. אנו מפיקים את החשבונית ברגע שהתשלום נרשם — היתרה נוצרת מהחזרים.
שלב 17.1
חשבוניות
בשורה מספר, תאריך, בקשה, סכום ברוטו וסוג. כל עוד החשבונית נוצרת כתוב בעמודה האחרונה "בקרוב"; אחר כך שוכב שם המסמך להורדה.
שלב 17.2
יתרה
החזרים יכולים להישאר כיתרה — ללא ניכוי — או לחזור לאמצעי התשלום. המתג למטה קובע את ברירת המחדל בעתיד; כל תנועה ברשימה.
18. סחורה ליוצר
אם אתם שולחים דוגמת מוצר, ההזמנה מקבלת שורה שנייה ליד השירות. בקופה מזינים את ערך הסחורה ועלויות המשלוח: זה הסכום התקף אם היוצר מקבל את הסחורה ולא מוסר.
שלב 18.1
סימון המשלוח
אחרי אישור התשלום יש בהזמנה תיבת "סחורה ליוצר". ברגע שהחבילה בדרך, הזינו מספר משלוח — אופציונלי — ולחצו "הסחורה נשלחה". היוצר מיודע.
שלב 18.2
קבלה והחזרה
רק עם אישור היוצר רץ זמן המסירה שלו; ללא אישור הסחורה נחשבת כהתקבלה אחרי כמה ימים. אם הוא לא מוסר, עליו להחזירה ללא שימוש ועל חשבונו. אם היא מגיעה, אתם מאשרים באותו מקום; אחרת נקזז את הסכום מהתשלומים שלו.
19. הגדרות, כתובות וסוכנויות
שלושה מקומות שבהם מוגדר החשבון עצמו.
שלב 19.1
פרופיל וסיסמה
שם, מייל וטלפון משנים ב"הגדרות"; הסיסמה — בכרטיס נפרד למטה.
שלב 19.2
כתובות
כתובות חשבונית עם שם חברה ומספר עוסק. אחת מהן נבחרת מראש בקופה; לפיה מחושב המע"מ.
שלב 19.3
הסוכנויות שלי
כאן אתם נותנים לסוכנות הרשאה להזמין בשמכם — דרך כתובת המייל או הכינוי שלה. ביטול אפשרי בכל עת; הזמנות פעילות לא נפגעות.
