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品牌指南

作为品牌,您在这里预订创作者——从第一条搜索结果到确认。本指南把路径走一遍:创建账户、寻找创作者、预订、付款、验收。旁边是并非人人都需要的路径:定制报价、招募、加项、异议。图片来自真实系统。

本指南 PDF 版

1. 创建账户与登录

浏览无需账户。发送请求只需姓名、邮箱,以及之后的发票地址——仅此而已。

  1. 步骤 1.1

    创建账户

    姓名、邮箱、电话和密码。密码栏下的规则会在输入时打勾。不勾选条款和隐私政策就无法继续。

    创建账户
  2. 步骤 1.2

    登录

    之后用邮箱和密码登录。密码丢了,"忘记密码?"会向您的地址发送链接。

    登录

2. 寻找创作者

搜索在首页,结果列表上方还有一次。可以直接搜名字——也可以先浏览再缩小范围。

  1. 步骤 2.1

    搜索或浏览

    在首页输入关键词、平台和国家。还没有明确目标的人,点下方任一分类即可。

    搜索或浏览
  2. 步骤 2.2

    结果列表

    每张卡片显示覆盖量、可订套餐数和最低价。爱心把创作者加入心愿单——仅此而已。

    结果列表
  3. 步骤 2.3

    缩小范围

    左侧是平台、形式、领域、国家和价格;每项旁显示匹配的创作者数。列表上方可见有多少筛选器生效——每个都可单独移除。

    缩小范围
  4. 步骤 2.4

    排序

    排序在列表右上设置:覆盖量大优先或价格低优先。改变的是顺序,不是筛选。

    排序

3. 资料、套餐与主页

资料页包含决策所需的一切:各频道覆盖量、主题、语言、响应时间——下方是可预订的内容。

  1. 步骤 3.1

    创作者资料页

    顶部是各频道的覆盖量和互动率,以及常规响应时间、是否接受产品样品等简讯。下方是"关于我"和作品。

    创作者资料页
  2. 步骤 3.2

    套餐

    套餐按频道分组——Instagram、TikTok、UGC、摄影与设计、使用权。每个都有固定价格。最上方始终是"请求定制报价"——以防都不合适。

    套餐
  3. 步骤 3.3

    主页

    同一位创作者还有一个无商店抬头的轻量页面;他把那个链接放在社交资料里。从那里即使没有账户也能发来请求——您随后会收到邮件访问链接。

    主页

4. 预订套餐

套餐价格固定。放入购物车、写简报、发送请求。创作者接受后才付款。

  1. 步骤 4.1

    套餐页面

    包含什么、净价多少、交付需时多久。"加入购物车"只是先放一放——不会发生任何有约束力的事。

    套餐页面
  2. 步骤 4.2

    购物车

    多位创作者可以同时放入购物车;由此生成一个请求。底部是小计和服务费预览。发票地址确定后即添加增值税。

    购物车
  3. 步骤 4.3

    发票地址

    选择已保存的地址或新建。上方随即显示发票寄给谁——若已保存则带税号。增值税据此计算。

    发票地址
  4. 步骤 4.4

    简报与期望日期

    要产出什么、给谁、用什么折扣码。文本边写边存,并作为第一条消息进入聊天。可填期望日期;只有确认后才具约束力。

    简报与期望日期
  5. 步骤 4.5

    使用权

    素材可用于什么——仅您自己的频道、作为广告、以创作者名义投放广告,还是完全不限?级别层层递进,选一个即可;加价标在旁边。

    使用权
  6. 步骤 4.6

    发送请求

    最底部是金额预览。点击"发送请求"暂不付款——只为被接受的项目付款。

    发送请求

5. 请求进行中

现在球在创作者那边。在"我的预订"中随时可见谁已答复、下一步是什么。

  1. 步骤 5.1

    请求长这样

    编号、简报、每项各带状态——还有从"已创建"到"已确认"的进度条。只要尚无人答复,就可撤回请求。

    请求长这样
  2. 步骤 5.2

    预订聊天

    请求下方是与创作者的聊天。creatordeal 会在每个节点自动写入:预览已提交、已接受、帖子已上线。发生争议时,客服可查看此预订的消息。

    预订聊天

6. 付款

只为被接受的部分付款;被拒项目从金额中剔除。资金在您确认前留在 creatordeal——期限见常见问题。

  1. 步骤 6.1

    信用卡或转账

    用卡支付,预订立即开始。转账则显示户名、IBAN、BIC 和附言。请务必填写附言——否则我们找不到这笔付款。

    信用卡或转账
  2. 步骤 6.2

    转账之后

    到账前请求显示"付款在途",下方再次列出银行信息。我们通常在一到两个工作日内确认收款;之后创作者才开工。

    转账之后

7. 确认预览与验收帖子

出现在创作者频道上的预订有两步:先预览,后已发布的帖子。两者都有审核期——期满该步骤即视为确认。

  1. 步骤 7.1

    确认预览

    预览尚未公开。您确认它或申请修改;按钮上显示剩余修改次数。确认预览还不是验收,也不会解锁提现。

    确认预览
  2. 步骤 7.2

    验收帖子

    发布后创作者发送帖子链接。您打开、检查并确认"已上线"——创作者由此获得付款。若在多个频道发布,须全部齐备后才确认。

    验收帖子
  3. 步骤 7.3

    完成与评价

    之后预订显示"已确认"。交付的链接保留,您可以用星级和几行文字评价创作者。

    完成与评价

8. 验收服务

并非每笔预订都以帖子收尾。咨询、拍摄或线下会面既无预览也无链接:由创作者报告服务已提供。

  1. 步骤 8.1

    确认或异议

    项目状态显示"服务已提供——据创作者报告",下方是验收按钮。这里同样有审核期。若有不符,请申请修改或报告问题。

    确认或异议

9. 请求定制报价

没有合适套餐时就询价。随后进入谈判:创作者报价,您接受或还价——直到谈拢或一方中止。

  1. 步骤 9.1

    请求报价

    资料页套餐上方有"请求定制报价"。其余与普通请求相同:简报、使用权、发送。价格尚未确定。

    请求报价
  2. 步骤 9.2

    报价到了

    左侧是创作者的报价——价格、服务费和交付期限。您接受它——或转到右侧还价。中止也在同一处。

    报价到了
  3. 步骤 9.3

    提交还价

    您的价格、期望的使用权、简短理由。输入框下方立刻显示净额及含服务费的金额。

    提交还价

10. 加项

项目中若产生额外工作,创作者会提交加项。它挂在同一预订上,但单独决定、单独付款。

  1. 步骤 10.1

    接受或拒绝

    请求中写明加项包含什么、价格多少。您接受并付款——或拒绝。基础预订不受影响。

    接受或拒绝

11. 有什么不对劲时

确认前有两条路:申请修改——次数固定——或报告问题。报告会停止自动确认,并冻结提现直到运营方裁定。

  1. 步骤 11.1

    报告问题

    请描述交付了什么、约定了什么以及为何不符。您还可选择退款去向:作为余额不扣费,或退回付款方式,此时扣除退款手续费。

    报告问题

12. 延长使用权

权利之后可以扩展:更高级别、更长期限、更多独家。只能向上——低于约定不行。

  1. 步骤 12.1

    向创作者提出请求

    预订中有"延长或扩展使用权"。您指定所需,创作者接受,加价作为加项支付。通过"活动"能找到同一位置,无需翻找单个预订。

    向创作者提出请求

13. 六步发布招募

不必逐个询问创作者,直接发布:描述所寻内容,匹配的创作者前来申请。到最后一步前一切都是草稿——沿途保存,最后才公开。

  1. 步骤 13.1

    第 1 步:平台

    招募恰好针对一个平台。可招募的是创作者频道上的帖子——也可以是不发布的素材:UGC、照片或一次现场预约。

    第 1 步:平台
  2. 步骤 13.2

    第 2 步:服务

    格式——例如信息流帖、Reels、快拍或不发布的 UGC——以及数量和标题。标题是创作者最先读到的。

    第 2 步:服务
  3. 步骤 13.3

    第 3 步:简报

    要产出什么、可选的活动、期望日期和交付期限——以及须含在价格内的使用权。

    第 3 步:简报
  4. 步骤 13.4

    第 4 步:价格与名额

    每位创作者固定价格或征集报价。还有最多接受多少确认、招募持续多久;结束日期见下方。

    第 4 步:价格与名额
  5. 步骤 13.5

    第 5 步:目标群体

    领域、国家、覆盖量:由此决定谁能看到招募。右侧显示当前可触达的创作者数量——窄到匹配,宽到有人响应。

    第 5 步:目标群体
  6. 步骤 13.6

    第 6 步:检查并发布

    简报、价格和目标再次并排展示,各有"修改"。发布本身免费;只为接受的部分付款。

    第 6 步:检查并发布

14. 申请与统一付款

进行中的招募收集申请。接受合适的——关闭招募时统一付款。

  1. 步骤 14.1

    您的招募

    "招募"中列有草稿和进行中的招募,含平台、形式、每位创作者价格、已占名额和结束日期。

    您的招募
  2. 步骤 14.2

    接受申请

    每份申请显示创作者、覆盖量及含服务费的价格。接受即生成预订;您仍留在招募中,可继续接受。

    接受申请
  3. 步骤 14.3

    最后统一付款

    招募进行期间没有付款期限在走。"关闭招募并付款"把所有确认合并为一次付款。

    最后统一付款

15. 预订与活动

同一流程的两种视角:所有预订的列表——以及按活动分组的同批预订。

  1. 步骤 15.1

    我的预订

    卡片上有创作者、编号、日期、金额和状态,下一步以按钮呈现:付款、确认、详情。之后也可从这里指定活动。

    我的预订
  2. 步骤 15.2

    活动

    每个活动显示时段、创作者数、预订数和费用——含税与净额。不属于任何活动的在下方单列一行。

    活动

16. 心愿单

保存创作者、排序、与同事协调——并从一个列表一次询价所有人。

  1. 步骤 16.1

    创建列表

    每个列表都有自己的名字;您可以创建多少个列表,见您的套餐说明(Free:一个)。"全部询价"把整个列表放进一个请求。

    创建列表
  2. 步骤 16.2

    分享列表

    持有链接的人无需登录即可查看列表中的创作者。是否只能查看还是也能自行添加,由您决定;链接可重新生成或彻底关闭。

    分享列表

17. 发票与余额

单据与资金集于一处。付款一经记录我们即开发票——余额来自退款。

  1. 步骤 17.1

    发票

    每行有编号、日期、请求、含税金额和类型。发票生成期间最后一列显示"即将";之后单据即可下载。

    发票
  2. 步骤 17.2

    余额

    退款可留作余额——不扣费——或退回付款方式。下方开关设定今后的默认;每笔变动都在列表中。

    余额

18. 寄给创作者的货品

若寄送产品样品,预订会在服务旁多出一行。结算时输入货值和运费:若创作者收货却不交付,就按这个金额执行。

  1. 步骤 18.1

    标记寄出

    付款确认后,请求中出现"寄给创作者的货品"框。包裹寄出后输入运单号——可选——并点击"货品已寄出"。创作者会收到通知。

    标记寄出
  2. 步骤 18.2

    签收与退货

    只有创作者确认,其交付期限才开始;不确认,货品几天后视为已收。若不交付,须自费退回未使用的货品。货品到达时您在同一处确认;否则我们从其提现中抵扣该金额。

    签收与退货

19. 设置、地址与代理机构

设置账户本身的三个地方。

  1. 步骤 19.1

    资料与密码

    姓名、邮箱和电话在"设置"中修改;密码在下方单独的卡片。

    资料与密码
  2. 步骤 19.2

    地址

    带公司名和税号的发票地址。其中一个在结算时预选;增值税按其计算。

    地址
  3. 步骤 19.3

    我的代理机构

    在此授权代理机构以您的名义预订——通过其邮箱或用户名。可随时撤销;进行中预订不受影响。

    我的代理机构