1. Who this policy applies to

You have a right of withdrawal if you are a consumer within the meaning of the Austrian Consumer Protection Act — that is, if the booking is not part of your business activity.

If you book as a business or in the course of your business activity, there is no statutory right of withdrawal. This is the usual case for bookings on creatordeal, as most bookings are made by brands and businesses.

2. Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day the contract was concluded. The contract for a booked item is concluded when that item is paid for; the decisive moment is the one stated in the confirmation.

3. How to withdraw

To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement of your decision to withdraw from this contract. You may use the model form below, but you are not required to.

Address your statement to: Hasanbaba KG, Kirchenbühl 562, 6952 Hittisau, Austria, email [email protected].

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

4. Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw.

We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

5. Early expiry of the right of withdrawal

On creatordeal the service is produced specifically for you, and the creator begins after you pay. So that they can begin immediately, you are expressly asked at checkout whether performance should begin before the withdrawal period expires.

If you expressly request this and acknowledge that you will lose your right of withdrawal once the service has been fully performed, the right of withdrawal expires upon full performance of the service.

If you do not give that request, the creator only begins after the withdrawal period has expired. The delivery time is extended accordingly.

6. Compensation for value

If you requested that performance begin before the withdrawal period expires, and you withdraw before the service has been fully performed, you must pay us a proportionate amount. It corresponds to the share of the service performed up to withdrawal, compared with the full scope of the agreed service.

7. Model withdrawal form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete and return this form. You are not required to use it.

• To: Hasanbaba KG, Kirchenbühl 562, 6952 Hittisau, Austria, [email protected]
• I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract for the supply of the following service:
• Ordered on / order number:
• Name of consumer:
• Address:
• Date and, if this form is notified on paper, signature:

1. Für wen diese Belehrung gilt

Ein Widerrufsrecht steht Ihnen zu, wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind — also wenn die Buchung nicht zu Ihrer unternehmerischen Tätigkeit gehört.

Buchen Sie als Unternehmen oder im Rahmen Ihrer unternehmerischen Tätigkeit, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das ist bei Buchungen über creatordeal der Regelfall, weil überwiegend Marken und Unternehmen buchen.

2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertrag über eine gebuchte Position kommt mit deren Bezahlung zustande; maßgeblich ist der Zeitpunkt, der in der Bestätigung genannt wird.

3. Wie Sie widerrufen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Formular verwenden; das ist aber nicht vorgeschrieben.

Richten Sie Ihre Erklärung an: Hasanbaba KG, Kirchenbühl 562, 6952 Hittisau, Österreich, E-Mail [email protected].

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

5. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei creatordeal wird die Leistung eigens für Sie erstellt, und der Creator beginnt nach Ihrer Zahlung. Damit er sofort beginnen kann, werden Sie beim Bezahlen ausdrücklich gefragt, ob mit der Ausführung schon vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll.

Verlangen Sie das ausdrücklich und bestätigen Sie, dass Sie mit vollständiger Erbringung der Leistung Ihr Widerrufsrecht verlieren, so erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung.

Erteilen Sie dieses Verlangen nicht, beginnt der Creator erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Die Lieferzeit verlängert sich dadurch entsprechend.

6. Wertersatz

Haben Sie verlangt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und widerrufen Sie, bevor die Leistung vollständig erbracht ist, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Er entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Sie müssen es aber nicht verwenden.

• An: Hasanbaba KG, Kirchenbühl 562, 6952 Hittisau, Österreich, [email protected]
• Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung:
• Bestellt am / Bestellnummer:
• Name des Verbrauchers / der Verbraucherin:
• Anschrift:
• Datum und, bei Mitteilung auf Papier, Unterschrift: