UGC creator چیست و یک UGC creator چه کاری می‌کند؟

UGC creator ویدیو و عکس به سبک کاربران کاملاً معمولی می‌سازد – اما به سفارش برندی که خودش محتوا را منتشر می‌کند. پس او تولید و باورپذیری جلوی دوربین را می‌فروشد، نه دسترسی یک کانال شخصی را.

UGC creator: معنا در یک جمله

UGC مخفف User Generated Content است، یعنی محتوایی که از کاربران می‌آید، نه از خود برند. UGC creator کسی است که دقیقاً همین سبک را حرفه‌ای تولید می‌کند: محصولی را جلوی دوربین می‌گیرد، از نگاه خودش تعریف می‌کند چطور از آن استفاده می‌کند و در این میان مثل یک مشتری واقعی به نظر می‌رسد. تفاوتش با ویدیوی خودجوش مشتری این است که برای آن پول می‌گیرد، بریف دریافت می‌کند و فایل‌ها را به برند تحویل می‌دهد. محتوا معمولاً بعد توسط برند منتشر می‌شود – در کانال‌هایش، در فروشگاه اینترنتی یا به‌صورت تبلیغ. مهم: UGC تبلیغ پولی برند است. نباید آن را به‌عنوان نظر مشتری یا گفتهٔ یک خریدار مستقل جا زد، جایش در بخش نظرات فروشگاه نیست و گفته‌ها دربارهٔ تجربه باید درست باشند.

یک UGC creator مشخصاً چه تحویل می‌دهد

معمولاً ویدیوهای کوتاه عمودی: باز کردن یک محصول، نشان دادن یک کاربرد، ارائه یک ارزیابی شخصی یا نمایش یک مشکل و راه‌حلش. عکس محصول در زندگی روزمره هم هست، مثلاً روی میز آشپزخانه، در حمام یا در راه. بسیاری از UGC creatorها در صورت درخواست چند نسخه از یک ویدیو تحویل می‌دهند، مثلاً با شروع‌های مختلف، تا برند بتواند در تبلیغات آزمایش کند کدام بهتر جواب می‌دهد. آنچه UGC creator معمولاً تحویل نمی‌دهد دسترسی است: محتوا خودبه‌خود در پروفایل خودش منتشر نمی‌شود و تعداد فالووری نیست که رزرو بر آن تکیه کند.

این اصطلاح از کجا آمده و چطور تغییر کرده

در اصل UGC یعنی هر چیزی که مشتریان داوطلبانه پست می‌کنند: نظر همراه با عکس، ویدیوی آنباکسینگ، گزارش تجربه. برندها زود فهمیدند چنین محتوایی اغلب از تبلیغ کلاسیک باورپذیرتر است. اما چون محتوای داوطلبانه نه قابل برنامه‌ریزی است و نه از نظر حقوقی به‌سادگی قابل استفاده، حرفه‌ای جداگانه شکل گرفت: کسانی که این سبک را هدفمند و سفارشی تولید می‌کنند. امروز منظور از UGC در بازاریابی معمولاً همین تولید سفارشی پولی است. پس اگر کسی بپرسد UGC creator چیست، پاسخ صادقانه این است: یک تولیدکننده محتوا با ظاهر یک مشتری.

کدام مهارت‌ها یک UGC creator خوب را می‌سازند

تعیین‌کننده این است که ثانیه‌های اول درست باشند. یک UGC creator خوب می‌داند چطور نگاه را نگه دارد، طبیعی حرف می‌زند نه حفظ‌شده و محصول را طوری نشان می‌دهد که فهمیده شود. نور مناسب، صدای تمیز و تدوینی بدون وقفه‌های خالی هم جزو آن است. به همان اندازه قابل اعتماد بودن مهم است: بریف را خواندن، پرسش‌های تکمیلی پرسیدن، به‌موقع تحویل دادن و جدی گرفتن درخواست‌های تغییر. این را بهتر از همه با نمونه‌کارها می‌شود سنجید، نه با تعداد فالوور. توجه کن آیا کریتور می‌تواند محصولات مختلف را باورپذیر معرفی کند و آیا سبکش به برندت می‌خورد.

شناختن UGC creatorها در creatordeal

در جست‌وجو UGC انتخاب پلتفرم جداگانه‌ای کنار اینستاگرام، تیک‌تاک و یوتیوب است. این پروفایل‌ها عمداً تعداد فالوور ندارند، چون حساب اجتماعی در کار نیست؛ مقایسه با نمونه‌کار، حوزه، زبان و منطقه انجام می‌شود. خدمات به‌صورت پکیج با قیمت ثابت در پروفایل آمده‌اند – مثلاً ویدیوی محصول، عکس محصول، video ad، photo ad، توصیه‌نامه یا آنباکسینگ. کسانی را که نمونه محصول می‌پذیرند با فیلتر «ارسال محصول ممکن» پیدا می‌کنی. حق استفاده را هنگام رزرو همراهش انتخاب می‌کنی، طوری که از اول روشن است کجا می‌توانی از محتوا استفاده کنی.

UGC creator برای چه کسانی ارزش دارد

UGC creatorها وقتی منطقی‌اند که مرتب به محتوای تازه نیاز داری و می‌خواهی خودت پخشش کنی: برای تبلیغات، صفحه‌های محصول، خبرنامه یا کانال‌های اجتماعی خودت. به‌خصوص برندهایی با محصولات نیازمند توضیح سود می‌برند، چون یک آدم جلوی دوربین سریع‌تر از یک عکس محصول اعتماد می‌سازد. UGC کمتر مناسب است وقتی بیشتر می‌خواهی در یک جامعه خاص شناخته شوی – برای این به دسترسی یک کانال نیاز داری، یعنی همکاری کلاسیک با انتشار. بسیاری از برندها از هر دو استفاده می‌کنند و بر اساس هدف تصمیم می‌گیرند کدام قالب را رزرو کنند.

پرسش‌ها

پرسش‌های پرتکرار.

مهم‌ترین پاسخ‌ها در یک نگاه. باقی در راهنماها و پرسش‌های متداول.

UGC creator چیست؟

کسی که به سفارش یک برند ویدیو و عکس به سبک مشتریان واقعی می‌سازد. برند فایل‌ها را می‌گیرد و خودش منتشرشان می‌کند، مثلاً به‌صورت تبلیغ یا در فروشگاه اینترنتی.

UGC یعنی چه؟

UGC مخفف User Generated Content است، یعنی محتوای کاربران به‌جای محتوای برند. در بازاریابی امروز منظور از آن معمولاً محتوای پولی به سبک کاربران است.

آیا UGC creator به فالوور زیاد نیاز دارد؟

نه. UGC creator تولید می‌فروشد، نه دسترسی. به همین دلیل در creatordeal پروفایل‌های صرفاً UGC تعداد فالوور ندارند و مقایسه با نمونه‌کار انجام می‌شود.

فرق UGC creator و اینفلوئنسر چیست؟

اینفلوئنسر در کانال خودش منتشر می‌کند و دسترسی می‌آورد. UGC creator محتوا را به برند تحویل می‌دهد که خودش پخشش می‌کند.

UGC creator را کجا پیدا کنم؟

مثلاً در creatordeal: در جست‌وجو UGC را به‌عنوان پلتفرم انتخاب می‌کنی و نمونه‌کارها، حوزه، زبان و قیمت ثابت پکیج‌ها را مقایسه می‌کنی.

UGC creatorها را با نمونه‌کار مقایسه کن

در جست‌وجو UGC را انتخاب کن و پکیج‌ها، قیمت‌ها و حوزه‌ها را ببین.

دیدن UGC creatorها

اطلاعات عمومی، نه مشاوره حقوقی یا مالیاتی. به‌روزرسانی: ۶ مهر ۱۴۰۵